Shopping Guide


 

はじめに

 

現在、お届けまで半年〜8ヶ月程お待ち頂いております

 

基本的には一人で全ての行程を制作しています。

また、店舗でのオーダー制作と同時に順番にお作りしていますので、お時間を頂きますこと、ご理解頂けますと幸いです。

お祝いや記念日等、特別な事情がおありの方は備考欄よりご相談下さい。

特にベビーシューズに関しましては、履ける時期が短いため優先してお作りしています。

出産のご予定やお誕生日などをお知らせ下さい。

 

 


ご注文方法

1.オーダーフォームより必要事項をご記入の上【送信】ボタンを押して下さい。

 一点につき1つのオーダーシートの記入をお願いいたします。同一商品(サイズ、カラー)を複数購入の場合のみ、

 備考欄にその旨をご記入ください。

 

2.ご注文確定メールをお送りします(実店舗定休日の水曜、木曜を除く、1営業日以内にお送りします)。

 お買い上げ明細、金額、決済方法の確認、納品予定日をお知らせします。

 ご注文確定後のご注文内容変更・キャンセルは原則お受けいたしかねます。ご了承ください。

 メールが届かない場合はinfo@growold.jpまでお問い合わせ下さい。

  

 

お支払い方法

クレジットカード・銀行振込からお選びいただけます

1.クレジットカード

 クレジットカードは ・VISA ・MASTER ・AMEX のご利用が可能です。

 手数料は無料です。お支払い回数は1回払いのみ。

  *Squareでのメール決済となります。

 当店より請求書がメールで届きますので、そちらよりお手続きをお願い致します。

   

2.銀行振込

 お振込み手数料はお客様のご負担となります。

 お振込み先はメールにてお知らせ致します。

 

 ご注文確定より一週間以内に指定のお支払い方法でのご入金をお願いします。

 期限を切りますと、キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

 

お届け・送料

 納品は宅急便でのお届けとなります。

 【佐川急便】本州、四国、九州への配送は800円(税込)、北海道、沖縄、離島への配送は1,000円(税込)

 海外への発送は別途お知らせいたします。

 

 お届けの日時指定

 【日にち指定】

 納品日より後日を指定日に設定してください。

 【時間指定】

 細かい指定はできかねますが、午前もしくは午後よりお選びいただけます。

  

返品・交換 

 商品が届きましたら、内容をすぐにご確認ください。

 基本的には返品交換は不可とさせて頂きます。

 天然皮革を使用しておりますので、多少のシミやシワはご了承下さい。

 色やサイズの間違いがございました際はすみやかに交換対応をさせて頂きます。

 万一、商品に問題がありましたら商品到着後3日以内にinfo@growold.jpまでご連絡ください。